老顾客来了
作者:王玉玲 来源:生活广场 日期:2021-02-15 16:21 浏览次数:37  原创  1

在超市干久了,就会结识很多老顾客,很多时候,这些老顾客进店时会看看我是否当班,如果当班会特意在我收银台排队结账。 

这不,那位拄着拐杖的顾客刚才进店时给我打招呼,现在买好了东西来到我站的收银台结账了。我看见她缓慢走过来,微笑与她打招呼,就走出收银台准备帮忙把东西从购物车里拿到收银台上面,顾客却笑着说:“不用麻烦你了,你们一站就是一天,你们很辛苦的,我自己来就行,我习惯了,我自己能做的事我自己做。”结完账后,我知道这位顾客会在收银椅上坐会儿歇歇再走,她会看看购物小票,再看看手机结账的账单之类的。于是我把收银椅放到最矮,顾客坐着舒服些。虽然是个很平常的举动,但是给顾客的感受却特别好。而且每次这位顾客来结账我都是这样做的。 

一会儿,她就指着小票问我,“姑娘,这面条不是三块九一把吗?这票上咋是五块九?”我微笑解释说“是三块九一把,你一共买了三把面条,你看这里,总价钱三把十一块七,五块九是原价。”“哦,明白了,谢谢你啦,你说话温柔。态度好,不嫌弃我们残疾人,我就喜欢找你结账,你忙吧,我该走啦。”请慢走,我微笑送宾。


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