细致服务得到顾客认可
作者:王玉玲 来源:生活广场 日期:2021-07-19 12:30 浏览次数:28  原创  0

细致服务得到顾客认可

胡俊杰是生活广场超市收银员,她心细性格又温柔,无论谁交代给她的事,她都会认真去对待和完成,是我们班最靠谱的人之一,也是收银组长的得力助手。 

每当组长休息或者上高峰班时,组长就会把一些重要事宜交代给胡俊杰,胡俊杰都会很用心的去完成。

收银过程中,胡俊杰更是认真细致,七月份,在收银团队里,收银通道防损排名第二,共发现夹带和错称14起,为门店挽回损失140元。

服务方面,胡俊杰也是做得非常细致,给顾客的感受好。

一次,一位顾买买了两袋盐和两包散称白糖。当询问得知顾客不要购物袋时,心细的胡俊杰拿了两个连卷袋,把盐和白糖分别装在两个连卷袋里,又把两个连卷袋系在一起,让顾客的手提着打节的地方,这样又结实又方便拿。顾客笑着夸胡俊杰“你这姑娘心可真细,都给我系得好好的,谢谢谢谢!”顾客非常开心满意的走了。 

虽然都是简单普通的日常工作,但是胡俊杰就是这样把简单的事情重复做,重复的事情细致做。

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