走过春暖花开,再赴人生高远
作者:刘芳 来源:生活广场 日期:2021-02-26 17:42 浏览次数:327  原创  1


王玉玲,2001年入职西亚,做了十年百货收银员,因工作需要,被调到超市收银。她未说先笑,服务顾客热情周到;她勤练技能,达到心灵手巧;她谦卑处世,只求满足就好。 

什么时候见到王玉玲,她都是一副精神饱满、菡萏微笑的俏模样。尤其是对待顾客,王玉玲的微笑如沐春风,面对顾客误解价格的怒气,她用春风化雨般的微笑与和善,浇灭顾客心中的火焰。有一次,顾客生气地拿小票对她说,“面条变价为3.9元,怎么小票上还印着5.9元?”王玉玲微笑地说:“阿姨,别急,5.9元是原价,请看小计部分是按3.9元算的。”顾客不放心,让王玉玲算给她看。王玉玲特别耐心、细致、笑容可掬地算,与小票上结果一样。顾客慢慢地被她温柔的微笑所打动而火气全消。反而向王玉玲道歉着说,“姑娘,对不起,我不该发这么大的脾气。我明白了,打扰你了哈!”王玉玲也同样谦和地回答说:“阿姨,不好意思,让您担心了,以后有什么事尽管问我,请慢走啊。”王玉玲慷慨大气,不止对阿姨一人这样讲过,因此,王玉玲的“忠实铁粉”很多,涉及妇孺老少。他们专找王玉玲结账、每次来超市看看她、聊聊天、坐在她旁边的升降椅上歇一会儿。 

我来生活广场这几年,看到王王玲总受表扬、得奖和参加技能王比赛获胜。王玉玲说自己并不比别人优秀,是收银组长和超市行政文化经理的一再鼓励和支持,才激发自己大胆参与,惊喜地取得好成绩。我可爱的、一向细致谨慎、麻利的王玉玲,正因为你平时的技能过硬加上勤奋和细致的做到,你才拥有被推荐的优势,你的不负众望、出类拔萃也正说明你付出的勤奋和汗水是有目共睹的!2020年,王玉玲在第四季度西亚超市公司二级部门技能演示中获得一等奖,荣获“超市技能王”称号。王玉玲,你应该骄傲的除了在西亚这二十年中取得了数不清的荣誉和证书,再者是你同时养育和栽培出一个听话、争气的宝贝女儿。她现在已从杭州科技传媒学院毕业后走上工作岗位。奋斗和荣耀亲睐你幸福的三口之家! 

王玉玲是位热心肠、和细心发现的通讯员,她自己不但做好文化宣传,还积极发现和挖掘文学爱好者。我就是王玉玲举荐者之一。有很多美丽的语言、感谢的话语都汇成两个字:谢谢。我是个凭着兴趣一路竞走的追星族,以王玉玲为标准和动力,想学到她的稳重扎实的西亚语言和专业敬语。而王玉玲,一向泰然谦卑,每月只写十篇文化宣传,可能她已经走过了我正在起跑的马拉松赛。她只为工作更高效,标准更严格,适当做做深呼吸、绿色远眺、眼保健操,追求身心愉悦,满足就好!


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