新县店召开2017年工作会议
作者:章芳 来源:新县店 日期:2017-02-14 11:16 浏览次数:1770  原创  0

   

2017年2月6日——8日,新县店店班子成员参加了公司组织召开的《2017年工作会议》。2月13日下午14:30分,新县店店长夏秀玲组织召开了小柜长以上干部及各区域骨干员工参加的门店会议,结合公司指导传达落实2017年工作会议精神,以《2017年,全面五星战略元年》干部学习版本为重点,让全员学习、理解公司2017年总目标、总思路。



在夏店长的带领下,新县店全体干部及骨干员工在培训教室召开会议,传达本次公司年会的会议精神——在快乐中创造卓越业绩!


首先,夏店长给干部分享优秀企业——胖东来、信誉楼的企业文化和服务理念,并分享这些优秀零售业好的服务案例,结合案例回顾检视自己门店存在的问题,讨论总结接下来我们要如何做好五星,全面落实西亚“对人好”的企业理念,2017年如何真正创造令顾客满意的购物环境。





根据不同业态从“服务、商品、技能、环境、营销”五个方面总结自己存在的问题,进行小组讨论和分享,并制定修正方案,如何具体落实,然后达成共识;并让所有干部修改完善自己的行动举措,做好承诺,门店后期将会集中汇总,并做好每月检视。



小组分享结束后,夏店长再次带领全体干部学习《2017年全面五星战略元年》,学习、理解公司2017年总目标、总思路,并强调我们的营销目标是赢得顾客认同和满意、专业技能提升是一致目标,购物环境是根本,服务目标是我们存在的价值。结合门店自身情况,完善门店《2016年卓越及2017修正》,通过此次会议的召开,干部会更加明确2017年行动目标,相信新县店的明天会更加美好,2017年,我们一起加油!

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