连锁店商品知识达人 各显风采
作者:陈道芳 来源: 日期:2012-03-28 09:30 浏览次数:1591  原创  0
 

3月26日下午,各店商品知识“达人”齐聚连锁管理部三楼办公区,等待连锁部的商品知识大赛的开始。


经历了抽号后,两名模拟顾客的工作人员登场购物,琳琅满目的商品让人眼花缭乱,“达人”们及时迎上前来热情介绍,两名挑剔的顾客东问西问,有的“达人”应对自如、有的“达人”因为紧张语言失去了逻辑性、有的热情大方、有的彬彬有礼,环肥燕瘦各有各的风采,他们的热情感染了评委,感动了顾客,赛场上传来阵阵欢快的笑声,评委们也在大赛中学到了新的知识。


通过商品知识的学习,员工提高了业务技能,激发了团队中互相学习的热情;为我们更周全的服务顾客打下了坚实的基础,提高了顾客对门店的信赖,真正做到了让顾客乘兴而来,满意而去。


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