抗击疫情,我们在行动
作者:王光辉 来源:连锁店 日期:2020-04-16 11:35 浏览次数:1714  原创  0

这场疫情让自己身处超市工作,从事服务行业多年的我对自己有着新的看见。一直在超市忙碌工作,又要照顾家庭的自己,真希望有闲下来的一天可以睡到自然醒,手机里没有催促的闹钟响起,及不断发来的工作信息需回复和落实。可这一切因为疫情真正实现的时候,自己却感到不适应。原来忙碌的自己才是最真实的,也才是自己喜欢的,反而露出的笑容是最多的。


因为疫情的特殊原因,门店对顾客发出的提醒通告中公布了我的联系电话。最初的几天我每天都会接到数十条关于疫情了解的信息和电话资询,我发现我的回复和交流渐渐稳定了不明真相顾客的焦虑。自己是忙碌而充实的开心。随着疫情的管控很多顾客因缺少生活用品再次拨通我的电话,在接到电话的一刻我了解,这是顾客的信任。有位顾客因隔离在平桥,担心家里独居的母亲缺少物品打来电话,拜拖我给母亲送去些生活物品。还有位女士因家里有孩子和老人需照顾不方便出门购物,送去打电话订购的物品时,顾客在转帐付款时硬要多给我转5块钱,在疫情期间做为超市工作人员,能够帮助到别人也是生活赋予自己的幸福。

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